Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789w1 – Quy Định Đầy Đủ Dành Cho Người Chơi

Điều 1 – Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "789w1" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 789w1.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua website này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 789w1.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký trên 789w1, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin cá nhân và số dư.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản 789w1 của Thành viên.
• "Cá cược": Hành động đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn trên nền tảng 789w1, bao gồm casino, thể thao, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm khác.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc của 789w1 nhằm xác nhận thông tin cá nhân của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, free spin hoặc lợi ích nào được 789w1 trao tặng cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký

Để tạo và sử dụng tài khoản 789w1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện tuyệt đối không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị 789w1 cấm tạo tài khoản mới do vi phạm điều khoản trước đây.
• Tự nguyện đồng ý tham gia hoạt động cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 789w1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 3 – Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật

3.1. Trách nhiệm của Thành viên

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 789w1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Ngay lập tức thông báo cho 789w1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

789w1 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản không hoàn thành KYC trong vòng 30 ngày kể từ khi được yêu cầu sẽ bị hạn chế chức năng rút tiền.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

789w1 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank; nạp bằng thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tiền được ghi có vào tài khoản tự động trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Thành viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản. 789w1 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía Thành viên.
• Mọi khoản tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp. 789w1 có quyền đóng băng tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu nghi ngờ giao dịch liên quan đến rửa tiền.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức rút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi vượt hạn mức nhất định.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Mọi cược được đặt trên nền tảng 789w1 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 789w1 xác nhận chính thức. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả các trò chơi live casino được xác định bởi dealer và hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và ràng buộc.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp kết quả bị tranh cãi, 789w1 có quyền quyết định cuối cùng dựa trên nguồn thông tin chính thức.
• 789w1 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo, hoặc thông tin sai lệch. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Các hành vi gian lận, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm can thiệp sẽ dẫn đến hủy toàn bộ cược và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 – Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

789w1 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho Thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của 789w1:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới được chuyển thành tiền thật.
• Vòng cược mặc định cho thưởng nạp tiền là 20 lần tổng số tiền nạp và tiền thưởng, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• 789w1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên cam kết thực hiện đầy đủ với các khuyến mãi đang trong thời hạn hiệu lực.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào. 789w1 có toàn quyền quyết định việc một hành vi có cấu thành lạm dụng khuyến mãi hay không.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm và Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng 789w1. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan pháp luật nếu cần thiết:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 789w1.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789w1 như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789w1.
• Lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Điều 8 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789w1 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cấu trúc dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 789w1 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, tái phân phối, bán, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 789w1 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 789w1. Việc truy cập nền tảng không cấp cho Thành viên bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

789w1 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• 789w1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 789w1 không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kỹ thuật, sự cố internet, lỗi phần mềm của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của 789w1 với mỗi Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 10 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

789w1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hoàn thành quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 789w1 có quyền tịch thu số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thật (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm

789w1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau, miễn phí và luôn sẵn sàng cho mọi Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Hạn chế số tiền có thể thua trong khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc khi bạn đã chơi quá lâu.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược.

Điều 12 – Giải Quyết Tranh Chấp và Luật Áp Dụng

12.1. Quy trình khiếu nại

Khi có tranh chấp, Thành viên nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789w1 qua live chat hoặc email [email protected] để được giải quyết trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.

12.2. Cơ chế giải quyết

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức hòa giải. 789w1 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và dựa trên bằng chứng cụ thể, không phân biệt mức độ tiêu dùng hay cấp độ VIP của Thành viên.

12.3. Điều khoản tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực và hiệu ứng pháp lý.